CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1. Thế Giới Nông Dược có giao hàng không?

 • Quý khách có thể đặt hàng trực tuyến qua trang web https://thegioinongduoc.vn, hoặc thông qua ứng dụng "Thế Giới Nông Dược", Quý khách hàng liên hệ Hotline 0865 098 698 để được hỗ trợ miễn phí.

Chi tiết ứng dụng Thế Giới Nông Dược:

2. Khi nào tôi có thể nhận được đơn hàng?

 • Tại thời điểm đặt hàng. Quý Khách có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng thông qua ứng dụng Thế Giới Nông Dược hoặc liên hệ Hotline 0865 098 698 để biết được thời gian nhận được đơn hàng dự kiến.

3. Hình thức thanh toán, có 2 cách:

 • Thanh toán tại chỗ (Ship COD): Thế Giới Nông Dược sẽ gọi lại cho khách hàng để xin địa chỉ giao hàng tận nơi và nhận thanh toán tại chỗ.

 • Thanh toán qua thẻ ngân hàng: Chấp nhận thanh toán nhiều thương hiệu và loại thẻ bao gồm thẻ ATM, thẻ Visa, MasterCard,...

4. Thế Giới Nông Dược có giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ không?

 • Thế Giới Nông Dược giao hàng vào tất cả các ngày trong tuần.

5. Tôi đang rất cần sản phẩm, Thế Giới Nông Dược có thể giao gấp cho tôi được không?

 • Thế Giới Nông Dược sẽ cố gắng giao hàng trong thời gian sớm nhất cho quý khách hàng.

6. Làm sao để tôi biết được chính xác khi nào tôi nhận được hàng?

 • Theo qui định, Thế Giới Nông Dược tiếp nhận thông tin, xử lý đơn hàng và bàn giao cho đơn vị vận chuyển ngay trong ngày nếu đơn hàng được đặt trước 16 giờ, các đơn hàng đặt sau 16 giờ sẽ được xử lý vào ngày hôm sau. Đơn hàng sẽ đến tay khách hàng chậm nhất là 3 ngày kể từ khi hàng được giao cho đoen vị vận chuyển.

7. Tôi có thể hẹn thời gian giao hàng được không?

 • Quý Khách hàng có thể hẹn giờ giao hàng từ 8h - 20h tất cả các ngày trong tuần

8. Kiểm tra hàng trước khi thanh toán

 • Trước khi thanh toán cho đơn hàng, quý khách có thể yêu cầu nhân viên giao nhận mở kiện hàng để kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (không bao gồm việc dùng thử sản phẩm).

 • Trong trường hợp quý khách không hài lòng với bất kì sản phẩm trong đơn hàng, ngay tại thời điểm được giao hàng, quý khách vui lòng từ chối không nhận toàn bộ kiện hàng hoặc thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng và hoàn trả lại cho bưu tá giao hàng.

 • Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng 0865 098 698 của Thế Giới Nông Dược để được hỗ trợ nhanh chóng.

9. Nếu giao hàng không thành công, Thế Giới Nông Dược có thông báo cho tôi biết không?

 • Trong trường hợp đơn hàng chưa được giao thành công đến quý khách lần thứ nhất, Thế Giới Nông Dược sẽ liên hệ với quý khách để sắp xếp lại lịch giao hàng.

 • Trường hợp Thế Giới Nông Dược không thể kết nối được với quý khách hoặc đơn vị vận chuyển không thể giao hàng thành công đến quý khách đơn hàng sẽ được hủy bởi hệ thống.

Lưu ý: Thế Giới Nông Dược sẽ chịu trách nhiệm cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận vận chuyển cho khách hàng.